Datenschutzhinweis
DATENSCHUTZHINWEISE FÜR DIE NUTZUNG DES ONLINESHOPS (Stand Dezember 2021)
Wir freuen uns über Ihren Besuch unseres Onlineshops. Den Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den aktuellen EU-Datenschutzbestimmungen (DSGVO) nehmen wir sehr ernst. Auf dieser Seite haben wir zusammengefasst, wie wir mit Ihren Daten und Ihrer Privatsphäre umgehen.
Diese Erklärung zum Datenschutz gilt nur für die Website hermes-friseure.de/onlineshop . Bitte beachten Sie, dass sie nicht auf Webseiten zutreffen muss, auf die wir durch Links verweisen.
- WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?
Personenbezogene Daten sind Angaben über Betroffene, deren Identität bestimmt oder bestimmbar ist. Darunter fallen Daten wie zum Beispiel Ihr Name, Anschrift, Geburtsdatum und E-Mail Adresse.
Alle diese Daten unterliegen gemäß aktueller datenschutzrechtlicher Vorschriften einem besonderen Schutz, den wir durch technische und organisatorische Maßnahmen sicherstellen.
- WER IST FÜR DIE ERHEBUNG VERANTWORTLICH?
Wir erheben, verarbeiten und nutzen ausgewählte personenbezogene Daten, um Ihnen die Nutzung der Webseite, die Bestellung unserer Produkte im Onlineshop und die Kommunikation mit uns zu ermöglichen.
Verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit dieser Webseite ist Hermes Friseure.
- WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN WIR?
- Technische und statistische Daten
Wenn Sie unsere Webseite besuchen erheben wir automatisiert technische und statistische Daten über die Nutzung der Webseite, die wir durch Internetverbindung und Interaktion mit unserer Webseite sammeln. Dabei handelt es sich um Daten wie Ihre IP-Adresse, Browser-Typen, Betriebssysteme sowie Datum und Uhrzeit Ihres Besuches auf unseren Webseiten.
Diese Daten verwenden wir ausschließlich statistisch und anonym, um unseren Internet-Auftritt weiter zu verbessern.
- Personenbezogene Daten
Beim Besuch unserer Webseite werden Sie zu verschiedenen Optionen gebeten, personenbezogene Daten anzugeben. Wir erheben und verwenden diese Daten
– zur Erstellung Ihres Kundenkontos (für den Bestellvorgang)
– zur Entgegennahme und Abwicklung Ihrer Bestellung
– zur Entgegennahme und Bearbeitung Ihrer Fragen, Rücksendungen und für weitere Serviceleistungen.
Personenbezogene Daten, die Sie während des Registrierungsvorgangs auf der Webseite angeben, insbesondere Namen (Vor- und Zuname), Anschrift, Telefonnummer, E-Mail Adresse und Geburtsdatum, verwenden wir um Ihnen ein möglichst bequemes Onlineshoppen möglich zu machen. Dies geschieht in dem Rahmen, in dem dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung unseres Vertragsverhältnisses erforderlich ist.
Bankdaten, die Sie uns zum Zwecke der Zahlungsabwicklung übersenden, werden automatisch verschlüsselt an die jeweilige Zahlungsmethode übermittelt, die die gesamte Zahlungsabwicklung für uns übernimmt. Wir bekommen keinen Einblick in diese Daten.
Für darüber hinausgehende Verwendungszwecke wie
– postalische oder digital übermittelte Informationen über Produkte und Angebote von Hermes Friseure.
– zusätzliche Angebote via E-Mail-Newsletter und
– Weitergabe an Partner zu Werbezwecken
verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, sobald Sie beim Check-Out-Prozess die Erklärung "Hiermit akzeptiere ich die Datenschutzbestimmungen" ein Häkchen gesetzt haben.
Gemäß gesetzlicher Regelungen, haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.
- WIDERRUF EINER EINWILLIGUNGSERKLÄRUNG, ABBESTELLUNG VON ZUSENDUNGEN
Soweit wir Ihre Daten aufgrund einer von Ihnen ausdrücklich erteilten Einwilligung ermitteln und verwenden, können Sie diese Einwilligungserklärung jederzeit widerrufen.
- ÜBERMITTLUNGEN IN DRITTLÄNDER
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus oder der Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte „Standardvertragsklauseln“).
- COOKIES UND WEB-BEACONS
Wir setzen auf unserer Webseite sogenannte Cookies ein.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Wir verwenden Cookies, um die von Ihnen gewählten persönlichen Präferenzen zu speichern, z. B. welche Sprache oder andere Einstellung Sie gewählt haben. Auf diese Weise müssen Sie nicht bei jedem Aufruf der Seite wieder erneut auswählen, welche Sprache oder welches Land Sie bevorzugen. Zudem wird damit der von Ihnen gewählte Warenkorb während Ihres Besuchs gespeichert.
Wollen Sie den Einsatz von Cookies nicht, so können Sie die Verwendung von Cookies durch Ihren Browser unterbinden. Aus technischen Gründen kann es vorkommen, dass bei der Sperrung von Cookies einzelne Angebote unserer Webseite nicht einwandfrei funktionieren.
- NUTZERBEZOGENE WERBUNG
Wie auch unter Punkt 3 erwähnt, benutzt diese Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google wird diese Information benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene (Werbe-) Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verwenden. Google Analytics erhebt auf dieser Webseite IP-Adressen nur in anonymisierter, das heißt in gekürzter Form, um einen direkten Personenbezug auszuschließen. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung bei Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können. Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem Sie die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung aufrufen.
- VERWENDUNG VON FACEBOOK-PLUG-INS
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier:https://developers.facebook.com/docs/plugins
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook- Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem „Facebook Blocker“ (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).
- FACEBOOK PIXEL UND FACEBOOK REMARKETING
Innerhalb unseres Onlineangebotes werden sog. „Facebook-Pixel“ des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Facebook“), eingesetzt. Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook möglich, die Besucher unseres Angebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen, sog. „Facebook-Ads“ zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook -Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Internetangebot gezeigt haben. Das heißt, mit Hilfe des Facebook -Pixels möchten wir sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nachdem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden.
Der Facebook-Pixel wird beim Aufruf unserer Webseiten unmittelbar durch Facebook eingebunden und können auf Ihrem Gerät ein sog. Cookie, d.h. eine kleine Datei abspeichern. Wenn Sie sich anschließend bei Facebook einloggen oder im eingeloggten Zustand Facebook besuchen, wird der Besuch unseres Angebotes in Ihrem Profil vermerkt. Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist. Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Dementsprechend erhalten Sie weitere Informationen zur Funktionsweise des Remarketing-Pixels und generell zur Darstellung von Facebook-Ads, in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.
Sie können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads widersprechen. Hierzu können Sie die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
- KLARNA SERVICES
Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
- SICHERHEIT PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir treffen technische und organisatorische Vorkehrungen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu gewährleisten. Ihre Daten werden gewissenhaft vor Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung geschützt.
Bitte beachten Sie, dass Daten, die Sie uns per E-Mail zukommen ließen, über das Internet grundsätzlich unverschlüsselt übertragen werden und so nicht ausgeschlossen werden kann, dass diese Daten von unbefugten Dritten eingesehen werden können.
Sie können uns hinsichtlich dieser Angelegenheit in schriftlicher Form an die E-Mail-Adresse info@hermes-friseure.de oder postalisch an den im Impressum angegebenen Firmensitz kontaktieren.
- AUSKUNFTS- UND KORREKTURRECHTE GESPEICHERTER PERSONENBEZOGENER DATEN
Gemäß aktueller Datenschutzbestimmungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre durch uns gespeicherten Daten sowie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten bzw. auf Löschung / Sperrung unzulässig gespeicherter Daten. Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Hermes Friseure
Portastraße 18
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Telefon: +49 5731 29820
Mail: info@hermes-friseure.de